GARANTIE & RÜCKGABE

Die einzige Art eine SOUNDBOKS richtig zu erleben ist, genau, sie richtig zu erleben. Deswegen dachten wir uns, dass jeder genau das für 30 Tage tun kann.

Also aufdrehen, hochheben, rausnehmen und abfeiern - erlebe die SOUNDBOKS so richtig für 30 Tage. Sende sie kostenfrei zurück wenn deine Nachbarn damit nicht klarkommen. Oder aus irgendeinem anderen Grund.

Wir wissen, dass es mit der SOUNDBOKS manchmal ganz schön wild werden kann. Aber weil wir so nett und so sind - bitte respektiere die SOUNDBOKS und halte sie trocken, unbeschädigt und intakt. Es sei denn du willst sie insgeheim behalten, was höchstwahrscheinlich der Fall ist.

30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Wie funktioniert die Rückgabe der SOUNDBOKS?

Wir bieten dir eine Geld-zurück-Garantie für bis zu 30 Tage nach Lieferung des SOUNDBOKS Lautsprechers. Probier deine SOUNDBOKS aus, dreh sie bis auf 11 und solltest du nicht zufrieden sein, ist das kein Problem - die Rückgabe ist kostenfrei: es entstehen keine Gebühren und keine Sendungskosten. Du bekommst den vollen Kaufpreis zurück erstattet. Es gelten einzelne Ausnahmen die zu einer Minderung bei der Erstattung des Kaufpreises führen können.**



**Ausnahmen: Leider können wir keine Rückgabe von in jeglicher Weise modifizierter Lautsprecher entgegen nehmen. Dazu zählen Sticker, individualisierte Gitter oder Lautsprecher die über den normalen Verschleiß hinaus beschädigt sind**. Um für eine Erstattung des vollen Kaufpreises berechtigt zu sein, muss der Lautsprecher mit allem Zubehör zurückgesendet werden (BATTERYBOKS, Ladekabel, einschließlich Werbeartikel).



**Sollte die SOUNDBOKS funktionale Probleme haben, wirst du innerhalb von 30 Tagen den vollen Kaufpreis zurück erstattet bekommen.



**Normaler Verschleiß bedeutet, dass alle mechanischen Komponenten voll funktionstüchtig sind, jedoch kosmetische Mängel aufweisen können. Über den normalen Verschleiß heraus bedeutet, dass der Lautsprecher erheblich beschädigt ist (Kanten oder Eckbälle sind ab, das Gehäuse hat Löcher, Lautstärkeregler ist ab, Knöpfe stark beschädigt, Gitter vollständig eingebogen).



Wir schlagen vor, dass die SOUNDBOKS immer in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Es werden jedoch keine Kosten entstehen, wenn die SOUNDBOKS nicht in der Originalverpackung oder ohne das Begrüßungsheft zurückgesendet werden sollte. Bitte achte jedoch darauf die SOUNDBOKS sorgfältig und gut verpackt zu senden, damit bei der Versendung keine Beschädigungen entstehen können.



Sollten jegliche Artikel in der Rücksendung fehlen, werden wir den Kaufpreis des Artikels von dem zu erstattenden Kaufpreis abziehen.



Solltest du irgendwelche Fragen zu der Berechtigung der Rücksendung deiner SOUNDBOKS oder deines SOUNDBOKS Artikels haben, dann melde dich bitte mit einem Foto des Artikels bei unserem Support Team unter info@soundboks.com.



Wie funktioniert die Rückgabe von Zubehör?

Wenn du SOUNDBOKS Zubehör gekauft hast, bieten wir dir eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie an. Alle Artikel müssen in der Originalverpackung und in Originalzustand zurückgesendet werden. Leider können wir keine Rückgabe akzeptieren, sollten sich die Artikel nicht in Originalzustand befinden. Wenn du als Kunde in Norwegen, der Schweiz oder der UK (England und Wales) wohnen solltest, dann bist du selber für die Rücksendungskosten verantwortlich.



Solltest du irgendwelche Fragen zu der Berechtigung der Rücksendung deiner SOUNDBOKS oder deines SOUNDBOKS Artikels haben, dann melde dich bitte mit einem Foto des Artikels bei unserem Support Team unter info@soundboks.com.



Wie man Produkte retourniert

Es tut uns leid zu hören, dass du deine SOUNDBOKS zurücksenden möchtest. Bitte kontaktiere unser Support Team unter info@soundboks.com, um eine Rücksendung zu veranlassen. Solltest du irgendwelche Probleme mit einem deiner SOUNDBOKS Produkte haben, dann sende unserem Support Team bitte eine Nachricht an info@soundboks.com, das Team wird dir helfen das Problem zu reparieren.



Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Damit wir dir so schnell wie möglich den Kaufpreis erstatten können, sende bitte eine E-Mail mit Angabe deiner Bestellnummer an info@soundboks.com. Unser Support Team wird dich durch den Prozess leiten.



Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben?

Der zu erstattende Betrag wird dir ungefähr 7-10 Werktage nach der Stornierung auf deinem Konto gutgeschrieben.

2 JAHRE QUALITÄTSGARANTIE

GARANTIE

Die Qualitätsgarantie wird dir nur für neue SOUNDBOKS eingeräumt, die du direkt bei SOUNDBOKS ApS erwirbst. Die Garantie kann nicht an Dritte weitergegeben werden, auch dann nicht, wenn du die SOUNDBOKS weiter verkaufst. Wir garantieren dir, dass die SOUNDBOKS bei vertragsgemäßer Verwendung im Wesentlichen gemäß den technischen Spezifikationen oder der beiliegenden Produktinformation für den Garantiezeitraumeinen funktioniert.

Wenn die SOUNDBOKS an eine dritte Partei ausgeliehen wird und dabei ein Schaden ensteht, wird dadurch die 2 Jahres Garantie gefährdet.

 Reparatur

Der Garantiezeitraum beträgt 2 Jahre und beginnt ab dem Tag der Lieferung der SOUNDBOKS an dich, den Kunden. Umfasst sind von der Garantie nur Reparaturen (bzw. der Austausch von SOUNDBOKS), die als Folge eines Produktionsfehlers oder einer Beschädigung während des Transports nötig werden. SOUNDBOKS kommt hingegen nicht für Reparaturen auf, die aufgrund von nicht bestimmungsgemäßer Nutzung oder durch Beschädigungen durch den Kunden oder Dritter notwendig sind. Die Kosten für solche Reparaturen musst du tragen.

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    2 Jahre Garantie

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